Guía de compras
Guía de compras
Envíos nacionales
El envío se realizará desde Nara.
・Acerca de la empresa de envío que planea utilizar
Sagawa Express / Yamato Transport / Japan Post *Tenga en cuenta que no podemos aceptar solicitudes de empresas de envío específicas.
・Acerca de los detalles de la compra
Normalmente incluimos una factura en su paquete, pero si el nombre de la persona que realiza el pedido y el nombre del destinatario son diferentes (como en un pedido de regalo), no incluiremos una factura.
Desde el pedido hasta el envío
Los pedidos realizados antes de las 9:00 en días laborables se enviarán en un plazo de tres días laborables (excepto fines de semana y festivos). En caso de transferencia bancaria, el envío se realizará una vez confirmado el pago.
Envío
El envío es gratuito para compras superiores a 8000 yenes (impuestos incluidos). (Excepto Hokkaido, Okinawa y algunas islas remotas).
Si el importe total es inferior a 8.000 yenes, incluidos impuestos, se cobrará la siguiente tarifa de envío.
Tabla de tarifas de envío al área nacional
| área | prefecturas | franqueo |
|---|---|---|
| Hokkaidō | Hokkaidō | ¥1,100 |
| Tohoku del Norte | Prefectura de Aomori, Prefectura de Iwate, Prefectura de Akita | ¥960 |
| Tohoku del Sur | Prefectura de Miyagi, Prefectura de Yamagata, Prefectura de Fukushima | ¥860 |
| Kanto | Prefectura de Ibaraki, Prefectura de Tochigi, Prefectura de Gunma, Prefectura de Saitama, Prefectura de Chiba, Tokio, Prefectura de Kanagawa, Prefectura de Yamanashi | ¥660 |
| Shinetsu | Prefectura de Niigata, Prefectura de Nagano | |
| Hokuriku | Prefectura de Toyama, Prefectura de Ishikawa, Prefectura de Fukui | |
| Tokai | Prefectura de Gifu, Prefectura de Shizuoka, Prefectura de Aichi, Prefectura de Mie | |
| Kansai | Prefectura de Shiga, Prefectura de Kioto, Prefectura de Osaka, Prefectura de Hyogo, Prefectura de Nara, Prefectura de Wakayama | |
| Porcelana | Prefectura de Tottori, Prefectura de Shimane, Prefectura de Okayama, Prefectura de Hiroshima, Prefectura de Yamaguchi | |
| shikoku | Prefectura de Tokushima, Prefectura de Kagawa, Prefectura de Ehime, Prefectura de Kochi | |
| Kyūshū | Prefectura de Fukuoka, Prefectura de Saga, Prefectura de Nagasaki, Prefectura de Kumamoto, Prefectura de Oita, Prefectura de Miyazaki, Prefectura de Kagoshima | ¥770 |
| Okinawa | Prefectura de Okinawa | ¥1,100 |
・Manejo al comprar al por mayor
Si solicita varios artículos con gastos de envío separados para una dirección de entrega, el gasto de envío será el mismo que el gasto de envío para un artículo según lo indicado en la lista de precios anterior.
・Entrega a islas remotas
Los gastos de envío a islas remotas se calculan según la zona. Si desea que su pedido se envíe a una de estas zonas, póngase en contacto con nosotros con antelación.
Servicio de especificación de fecha y hora de entrega
・Especifique la fecha y hora de entrega
Las fechas de entrega se pueden especificar independientemente de si es sábado o domingo.
・Especifique una hora
| por la mañana | 12:00~14:00 | 14:00~16:00 | 16:00~18:00 |
| 18:00~20:00 | 19:00~21:00 | No especificado |
Si especifica un día de la semana, realizaremos la entrega el primer día posible.
・Ten en cuenta las fechas estimadas de envío y entrega, y especifica tu pedido y fecha de llegada con suficiente antelación. Es posible que no podamos atender tu solicitud, así que revisa el correo electrónico que te enviamos.
・Consultas sobre el estado de la entrega
Puede comprobar el estado de la entrega utilizando el número de envío (número de consulta) que aparece en el correo electrónico que le enviamos cuando se envía el producto.
- Expreso Sagawa: http://www.sagawa-exp.co.jp/
- Transporte Yamato: https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
- Correo de Japón: https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
*Es posible que los datos de envío no se reflejen al enviar el correo electrónico. En ese caso, espere un momento y vuelva a verificar.
Envoltura de regalos
Tenga en cuenta que actualmente no podemos ofrecer servicios de envoltura de regalos o envoltura de regalos.
Acerca de los envíos internacionales
Actualmente estamos preparando envíos internacionales. Si le interesa, contáctenos con anticipación.
・Para clientes que deseen realizar envíos al extranjero
Si desea realizar un pedido desde el extranjero, no dude en contactarnos.
・Información sobre envíos internacionales
Actualmente nos estamos preparando para hacerlo, pero podemos atender pedidos del extranjero si se comunica con nosotros con antelación.